Rambler's Top100
Rambler's Top100
Доминанты бизнеса
Полезные советы: проведение собеседования

Интервью – это единственное средство отбора персонала, без которого невозможно обойтись. Очень важно, чтобы оно достигло своей цели, а не было просто разговором по интересам или изучением записей в трудовой книжке или других документах.

Оно требует достаточно много времени и большого профессионального искусства интервьюера. Чем выше предполагаемая должность кандидата, тем и времязатраты и уровень подготовки собеседника должны быть соответственно значительней. Примите к сведению несколько правил ведения беседы:

  • Интервью – не беседа, а инструмент. Его цель определить потенциальную пригодность кандидата к работе.
  • Интервью не допрос. Человек пришел к Вам по собственной воле, и ничего Вам не должен (пока). Поэтому высокомерно-экзаменационному тону здесь не место.
  • Интервью – не Ваш личный бенефис. Хотя Вы и должны сообщить кандидату некоторую информацию, говорить больше должен все же он.
  • Собеседник имеет право на вопросы. Ведь сам характер вопросов и реакция на Ваши ответы тоже хороший диагностический инструмент.
  • Вы не торговый агент. У Вас нет задачи разрекламировать свою фирму и рабочее место. Если Вы честно не обратите внимание на возможные негативные моменты для кандидата – значит он сам узнает о них впоследствии. Это приведет как минимум к утрате доверия. А как максимум – он уволится, и тогда цена этой вашей работы равна нулю (если не в убыток), плюс дополнительно все сначала.
  • Неподходящий кандидат – все же человек. Не стесняйтесь сообщить ему плохую новость. Лучше, если Вы предварительно напишите на бумаге вариант ответа и по телефону прочтете. Впоследствии это станет делать легче и тон сможете регулировать, и содержание.
  • Ваше личное мнение о кандидате, даже если Вы профессионал, может зависеть от личных пристрастий. Особенно, если это творческие или очень узкие профессии (программисты, копирайтеры и т.п.). Не стесняйтесь, прибегайте к помощи коллег, специалистов. Ведь цена ошибки может быть существенной.